JILL VALENTINE
Jako jedna z nielicznych ocalałych z tragicznych wydarzeń w górach Arklay, Jill Valentine musi ponownie zmierzyć się ze swoimi lękami i wyzwaniami, jakie stawia przed nią okrutny los. W opanowanym przez zombie mieście staje przed ostatnią szansą na ucieczkę, walcząc o przetrwanie w świecie, gdzie każdy krok może być jej ostatnim.
CARLOS OLIVEIRA
Trudne dzieciństwo i doświadczenie zdobyte w walce ukształtowały w nim odwagę, dzięki której potrafi stawiać czoła różnorodnym zagrożeniom. Z zapałem doskonalił swoje umiejętności w obsłudze broni palnej, stając się w tej dziedzinie ekspertem. Ponadto opanował sztukę pilotowania helikopterów, co czyniło go niezwykle wszechstronną i utalentowaną osobą w szeregach U.B.C.S.
Mikhail Viktor
Po pewnym czasie pracy w korporacji Umbrella Mikhail został mianowany dowódcą plutonu Delta. To właśnie tam pokazał swój talent przywódczy, a jego niezwykła charyzma oraz umiejętność motywowania ludzi sprawiły, że stworzył zgraną i lojalną jednostkę.
Podczas operacji ratunkowej w Raccoon City, wraz ze swoim plutonem, został skierowany do centrum miasta z zadaniem ochrony cywili. Niestety, tuż po wylądowaniu zostali otoczeni przez hordy zombie. Mikhail, mimo poważnych ran, jako jedyny przeżył ten atak.
NIKOLAI ZINOVIEV
Nikolai Zinoviev, działając jako utajniony obserwator w strukturach U.B.C.S., odgrywał kluczową rolę w monitorowaniu działań pozostałych członków jednostki oraz gromadzeniu danych o B.O.W. podczas chaotycznych wydarzeń w Raccoon City. Zimny i bezwzględny, skupiał się wyłącznie na własnych interesach i nie wahał się zdradzić nikogo, kto stanąłby mu na drodze. Jego obsesja na punkcie pieniędzy popychała go do skrajnych działań, a każda podjęta decyzja była podyktowana chęcią maksymalizacji zysków.
MURPHY SEEKER
Murphy był jednym z najlepszych strzelców w piechocie morskiej. Jednak po dokonaniu samosądu na oprawcach swojego brata trafił do plutonu Alfa formacji U.B.C.S. Podczas szkolenia szybko zaprzyjaźnił się z Carlosem, a we wrześniu 1998 roku został wysłany wraz z innymi do Raccoon City. Niestety, w ciągu zaledwie dwóch dni jego drużyna padła ofiarą nieumarłych, a on sam uległ zakażeniu wirusem T.
Tyrell patrick
Podobnie jak Nikolai, Tyrell został wysłany do Raccoon City nie tylko w celu walki z hordami zombie, lecz także po to, aby prowadzić obserwacje i zbierać dane dotyczące różnych B.O.W. grasujących w mieście. Od 26 września Tyrell ukrywał się, wykonując swoje zadania, aż 1 października 1998 roku udał się do Raccoon General Hospital, gdzie padł ofiarą zdrady i został postrzelony.
Brad Vickers
Gdy Brad powrócił do Raccoon City po incydencie w willi Spencera, unikał kontaktów z ocalałymi, którzy z zapałem gromadzili dowody przeciwko korporacji Umbrella. Wolał nie narażać się na zbędne ryzyko i unikać sytuacji zagrażających jego bezpieczeństwu. Kiedy Raccoon City zaczęło pogrążać się w chaosie na skutek szerzącej się infekcji, Brad wpadł w panikę. Jako członek formacji S.T.A.R.S., mimo jej rozwiązania w oczach korporacji Umbrella, Vickers wciąż był niewygodnym świadkiem wydarzeń w górach Arklay.
Dario Rosso
Rosso przyjechał z rodziną do Raccoon City, aby załatwić szereg spraw biznesowych. Niestety, podczas upadku miasta, w panującym chaosie, Dario stracił matkę, żonę i córkę. Kiedy w końcu dotarł do bezpiecznego schronienia, kompletnie się załamał, co ostatecznie doprowadziło do jego tragicznej śmierci.
Barry Burton
Po zapoznaniu się z sytuacją w Raccoon City, relacjonowaną na bieżąco przez media, Burton natychmiast wyruszył, by pomóc swoim towarzyszom z S.T.A.R.S.
Na przedmieściach zatrzymała go blokada wojskowa. Dzięki pomocy starego przyjaciela ze SWAT wynajął cywilny helikopter i czekał na zniesienie ograniczeń przez armię. 1 października rząd podjął decyzję o zniszczeniu miasta za pomocą pocisku termobarycznego, co spowodowało przesunięcie blokad. Burton wykorzystał zamieszanie i wleciał na teren miasta. Dopiero po wielu próbach Burtonowi udało się nawiązać łączność z Carlosem, co umożliwiło mu zlokalizowanie Jill na czas i uratowanie jej oraz Oliveiry, tuż przed całkowitym zniszczeniem Raccoon City.